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晋级装饰:优秀沟通与行动力,引领客人见证出众工艺

导语:装修是一门大学问,而当中最重要的必然是工艺与沟通。晋级装饰设计师张先生从初入行装修公司以来,就明白这道理,到现在已经把装修公司的这些要点理论,灵活运用。

装修是一门大学问,而当中最重要的必然是工艺与沟通。晋级装饰设计师张先生从初入行装修公司以来,就明白这道理,到现在已经把装修公司的这些要点理论,灵活运用。



他经常与陈师傅合作为装修业主服务,两人一文一武也是公司的好榜样。「陈师傅更多的管工地,技术上面,晋级装饰张先生就主要了解客户的需求,同客人进行沟通。」



沟通需有充分准备,眼明手快


要想明白如何取得客人的信任,需做充分的准备。「在上门前得同客人通次电话,这样也好知道大致的装修风格,先做准备,效果更好。」



张先生希望让拍档更专注于他所长,自己则能抽出更多的时间做设计。「例如你出的装修报价,通常客人会一份好长嘅疑问同调整,一般师傅未必能够回复的特全面,但我哋就可以即时跟进返,喺客未有进一步行动,我也已经改埋报价了。」


度得一手好尺:知识必备


另一方面作为新房装修的客人,几乎没有装修认知的时候,会为客人自己起不是为他。「基本装修流程知识一定要有。报价时客会问你哪些问题,你知不知道?」



先有知识才能有更好的交流,方取得信任。

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