新浪家居专题策划“诚‘质’315”访谈

Q：对于“315”所提倡的品牌信誉、诚信服务，您有着怎样的认识与见解?

A：我们对“315”的重视，是从2014年开始的，当年推出了第一届“金锤子装修节”，到今年已经是第七届。

活动期间，我们会赠送消费者一把“金锤子”，就是说只要我们为消费者的装修服务，被检测出质量不合格，消费者就有权利拿着这把锤子把我们之前做的全部砸掉，并由我们负责为消费者重新装修，给消费者一个真正放心的消费保障、服务体验。

当然，我们能够将金锤子交到消费者手里，也是体现了我们为了品牌信誉、诚信服务，做了很多的功课。无论是前期的设计、选材，还是到后期的施工、售后，我们都坚持质量严把关，方方面面都要尽力做到没有瑕疵。

沈阳晋级装饰总经理 徐江月

我们必须始终重视服务品质与消费体验，珍视消费者对我们的信任，积累了非常良好的口碑。

Q：2021年“315”期间，您和品牌有哪些具体的举措和行动?

A：今年的“315”，我们依然要举办“金锤子装修节”，这已经成为了我们持续做下去的固定品牌活动。尤其是2021年的“315”，对于我们而言有着特殊的意义，毕竟咱们这个行业经历了一整年的疫情影响，正在努力推进复苏进程，希望在这个时间点，为企业在2021年有一个好的开局。

当然，无论如何，咱们都要把诚信落实下去，对服务质量的监督到位。与此同时，通过这次“金锤子装修节”，不仅让咱们的消费者享受到上乘的装修品质，还能够得到真正的超值实惠。

我们不仅推出了“八重大礼”，还有就是面对我们近期有装修需求的消费者，为他们推出了“半价装修”的优惠政策，即基础装修这部分服务，只需要半价就可以享受。

这是我们对消费者多年来的信任与支持，一次衷心的感谢与回馈

Q：在这个告别疫情、迎风向前的春天，您和品牌对于2021年战略发展，有着怎样的设想、目标与规划?

A：首先，我们要继续服务好消费者，对服务质量提出更高、更严格的要求，把工程、设计和售后服务质量抓好;其次，我们要服务好我们自己的员工，因为企业的发展，离不开团队和员工的力量。

今年无论是晋级装饰的老员工，还是晋级装饰的新员工，在工资待遇上都会有不小的提升，希望通过公司这一年的努力，帮助员工们过上更好的生活;最后，对于行业与社会的责任，一是以环保装修的理念，为行业的健康发展做出更大的战略贡献，二是我们也在致力于社会公益活动，为全社会的和谐、美好发展竭尽全力。

总而言之，对于未来，不管是企业、行业，还是社会、国家，都希望有一个更好的发展。

诚“质”315

凝聚品牌信誉 为自己代言